החזרת מוצרים / ביטול עסקה ע"י הלקוח
- ניתן לבטל רכישת מוצרים בתוך 14 (ארבעה עשר) ימים מיום קבלתם, כשהם ארוזים באריזתם המקורית ולא נפתחו כלל ולא נעשה בהם שימוש.עלות המשלוח לא תזוכה בכל מקרה. משלוח יחוייב גם במידה בה קיבל הלקוח משלוח חינם כהטבה באתר ככל שתהיה כזו. גם משלוח שהלקוח סירב לקבלו יחוייב ככזה שהגיע ללקוח ועל כן יחוייב.
- במידה ומוצר עומד בתנאי ההחזרה, החזר כספי / זיכוי יינתן על מחיר המוצר ששולם פחות דמי המשלוח (גם אם לא שולמו וניתנו כהטבה) והפחתה של 5% מעלות המוצר, עפ"י הקבוע בחוק. ניתן להחזיר מוצרים באמצעות דואר שליחים או
- עם כל חברת שליחויות אחרת. למען הסר ספק, אין החנות מקבלת מוצרים להחזרה / החלפה בדואר רגיל / דואר רשום.
מקרים בהם לא ניתן לבטל עסקה ע"פ חוק :מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן לפי מידות או דרישות מיוחדות- חריטות/הדפסות על מוצרים, תפירה מיוחדת על מוצרים.
אנו מוכרים בין השאר כדורים וגביעים-
1. כדור שנופח בחנות יש להמתין כשעתיים לבדוק האם יורד אויר ללא משחק, לא יוחזר כסף או יוחלף כדור ששוחק וירד לו האויר, במידה וירד האויר לא יאוחר משעתיים מרגע קניית הכדור , יש להתקשר לחנות או לשלוח הודעה דרך האתר ושירות לקוחות ימשיכו טיפול.
כדור שהגיע במשלוח - אנו מנפחים את הכדורים טרם המשלוח, על מנת שתקבלו כדור מוכן למשחק ללא צורך להתעסק בניפוחו, יש לבדוק אותו עם קבלתו ולהתריע אם ירד האויר או שיש בעיה, לא יוחזר כסף או יוחלף כדור ששוחק וירד לו האויר, במידה ולכדור יורד האויר עם קבלת המשלוח, יש להתקשר לחנות או לשלוח הודעה דרך האתר ושירות לקוחות ימשיכו טיפול.
2. גביעים - יש לבדוק גביעים שנרכשו בחנות עצמה ובמקרה של משלוח עם קבלת המשלוח - לא יוחזר כסף או יוחלף גביע לאחר קבלת המשלוח או יציאה מהחנות. אם הרוכש לא התריע מיידית על פגם או שבר בגביע בעת רכישתו/קבלתו.
ביטול עסקה ע"י האתר
האתר שומר לעצמו הזכות לבטל עסקה בהתקיים התנאים הבאים:
- במקרה בו תימצא כל טעות ואו טעות אנוש בהגדרת המוצר , בפרטיו , מחיר או כל פרט בפרסום המוצר .
- האתר לפי שיקול דעתו הבלעדית ,זיהה רוכש כלקוח אסור שאינו לקוח פרטי או לקוח שאינו עומד בתנאי האתר.
- במקרה בו האתר או הנהלת האתר לא יאשרו עסקה עם גולש מסוים .
אחריות
- זמן האחריות על כל מוצר מצוין בדף המוצר באתר ובחשבונית הרכישה. האחריות עבור חלק מהמוצרים באתר ניתנת
- ע"י מקס ספורט ובחלק מהמוצרים האחריות ניתנת ע"י ספקים חיצוניים.
מקס ספורט או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש במוצר שנרכש באתר.